Pacchetto Sportivo

Regole di annullamento

1. Cancellazione o cambio di orario Il Cliente può cancellare o modificare la seduta senza costi se lo comunica con almeno 24 ore di anticipo. Se la cancellazione o modifica avviene con meno di 24 ore di anticipo, la seduta potrà essere considerata come usufruita, salvo diversa decisione del Fornitore. 2. No-show / Mancata presentazione In caso di mancata presentazione alla seduta prenotata senza comunicazione, la seduta sarà considerata come già usufruita e non potrà essere recuperata o rimborsata. 3. Arrivo in ritardo In caso di ritardo del Cliente, il trattamento inizierà all’orario stabilito e terminerà all’orario previsto, durante uno slot già fissato, per rispetto degli altri appuntamenti. 4. Validità dei pacchetti I pacchetti acquistati devono essere utilizzati entro il termine stabilito al momento della vendita (es. “validi 2 mesi dalla data del primo massaggio”). Le sedute non utilizzate entro tale termine non potranno essere recuperate né daranno diritto a rimborso. 5. Casi eccezionali In circostanze straordinarie (malattia certificata, emergenza) il Fornitore può valutare singolarmente la possibilità di posticipare la seduta senza applicare la politica standard. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare la seduta o annullarla per motivi organizzativi; in tal caso proporrà una nuova data o il rimborso della seduta non fruita. 6. Accettazione Prenotando e usufruendo del servizio il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato la presente politica.

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